Jakarta I Sebanyak 393 jemaah asal embarkasi Jakarta Pondok Gede (JKG) tiba di Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA), Madinah, Arab Saudi, Jumat (2/5/2025) pukul 07.15 WAS. Mereka yang tergabung dalam kelompok terbang (kloter) JKG-01 ini menjadi pembuka rangkaian jemaah haji Indonesia 1446 H/2025 M yang tiba di tanah suci.

Prosesi penyambutan berlangsung penuh haru dan sukacita di jalur Fast Track atau Makkah Route Bandara Madinah. Para jemaah disambut hangat oleh Duta Besar RI untuk Arab Saudi Abdul Aziz, Konsul Jenderal RI di Jeddah Yusron Ambari, Direktur Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Ditjen Imigrasi Suhendra, Direktur Pengelolaan dan Pelayanan Kefarmasian Kementerian Kesehatan Agusdini Banun Saptaningsih, serta Staf KUH Nasrullah Jasam.

Masing-masing jemaah menerima setangkai mawar merah, air mineral, dan payung saat melintasi mesin pemindai barang. Senyum bahagia tampak menghiasi wajah para jemaah saat disambut petugas haji Indonesia yang sigap membantu sejak proses kedatangan hingga menaikkan jemaah ke dalam bus.

Sebanyak 393 jemaah JKG yang tiba pagi itu menggunakan maskapai GA 7301. Mereka juga mendapat snack di dalam bus yang membawa mereka ke penginapan di Madinah.

Tampak pula sembilan jemaah dengan kursi roda tersenyum bahagia saat dibantu petugas menaiki bus dengan penuh perhatian.

Kepala Daerah Kerja Bandara, Abdul Basir, menyampaikan bahwa proses penyambutan jemaah di jalur Fast Track Bandara AMAA Madinah berjalan lancar tanpa kendala.

“Secara umum, layanan petugas haji di bandara Madinah berjalan sukses. Pengiringan jemaah dari bandara ke bus berlangsung tertib. Kurang dari 30 menit, seluruh jemaah sudah berada di dalam bus dan menuju penginapan,” ujar Basir.

Ia juga menambahkan bahwa pada waktu bersamaan, jemaah kloter pertama dari embarkasi Lombok (LOP-01) tiba melalui jalur reguler. Sebanyak 386 jemaah LOP juga merasakan pelayanan prima dari petugas haji.

Sementara dua jam berselang, sebanyak 360 jemaah kloter pertama embarkasi Solo (SOC-O1) juga tiba di Bandara Madinah. Hingga berita ini diturunkan, sudah tiga kloter atau 1.139 jemaah asal Indonesia yang tiba di tanah suci.

“Alhamdulillah, penyambutan jemaah JKG, LOP, dan SOC berlangsung lancar tanpa kendala. Terima kasih kepada Pak Dubes, Konjen, tim Imigrasi, Kemenkes, Staf KUH, serta seluruh petugas haji,” tandas Basir.

Petugas dan Layanan Haji di Madinah Siap

Sebelumnya, Menteri Agama Nasaruddin Umar menegaskan bahwa seluruh petugas dan layanan haji di Madinah telah siap. Hal ini dikemukakan Menag saat menyampaikan konferensi pers usai melepas kloter JKG-01 di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Kamis (1/5/2025) malam.

“Saya baru tiba dari Madinah untuk mengecek seluruh persiapan haji, jemaah kan nanti langsung ke Madinah. Semua persiapan haji di sana sudah siap,” tegas Menag Nasaruddin.

“Petugas-petugas di sana serta para pendamping yang berjumlah 350 orang sudah berada di pos masing-masing, sudah siap menyambut jemaah kloter pertama ini,” imbuhnya.

Menag berpesan tentang pentingnya kedisiplinan jemaah dalam membawa identitas resmi haji selama berada di Tanah Suci.

“Saya ingatkan kepada Bapak-Ibu, jangan sampai ketinggalan identitas. Tanpa itu, tidak bisa mengakses Masjidil Haram dan Masjid Nabawi dan bisa berurusan dengan polisi,” ujar Menag.

Menag menceritakan pengalamannya saat hendak memasuki Masjidil Haram saat sedang memantau persiapan penyelenggaraan ibadah haji. Ia diizinkan masuk setelah menunjukkan kartu identitas resmi.

“Waktu itu, saya bersama Bapak Yahya Hassan, pengurus yang dibentuk oleh kerajaan. Setelah menunjukkan kartu identitas resmi, kami diizinkan masuk (ke Masjidil Haram),” ungkapnya

Humas

Jakarta – Anggota Komisi VIII DPR RI dari Fraksi Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) Maman Imanul Haq meminta kesiapan petugas seiring kedatangan jamaah haji Indonesia di Tanah Suci. Meskipun jumlah petugas haji tahun ini sedikit menurun dibandingkan tahun lalu tapi bukan menjadi alasan untuk memberikan layanan optimal kepada para jamaah.

“Tugas utama petugas haji adalah melayani para tamu Allah. Kami berharap semua petugas yang diberi amanah dapat memberikan pelayanan terbaik agar jemaah haji Indonesia dapat menunaikan ibadah dengan aman dan nyaman. Saya yakin petugas haji Indonesia selalu berkomitmen untuk memberikan yang terbaik,” ujar Kiai Maman, sapaan akrabnya, Rabu (2/5/2025).

Ia menyebutkan bahwa berbagai potensi permasalahan di tanah suci telah disampaikan dalam pembekalan di tanah air. Oleh karena itu, petugas diharapkan telah mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi berbagai tantangan. “Petugas haji harus memiliki kesabaran dua kali lipat dibanding jemaah. Mereka akan melayani jemaah dari berbagai daerah dengan karakter yang beragam. Jangan sampai ada petugas yang gagal mengendalikan emosi saat menjalankan tugas,” tegasnya.

Kiai Maman juga menyoroti persoalan jemaah yang sering tersesat saat kembali ke hotel atau menuju lokasi ibadah. Ia meminta agar para petugas sigap mengidentifikasi dan menolong jemaah yang tampak kebingungan. “Petugas harus siap siaga dan memiliki inisiatif. Kalau perlu, sebelum jemaah meminta bantuan, petugas sudah hadir untuk membantu,” ucapnya.

Lebih lanjut, Kiai Maman menekankan pentingnya perhatian khusus bagi jemaah lanjut usia (lansia). Menurutnya, petugas harus sigap memberikan bantuan, baik secara fisik maupun psikologis. “Kita sering menyaksikan petugas haji Indonesia menggendong jemaah lansia yang kesulitan berjalan. Ini patut diapresiasi. Kesiapan dan kesigapan seperti ini harus terus dijaga,” tambahnya.

Ia juga mengingatkan pentingnya kondisi fisik petugas selama bertugas. Mengingat suhu di tanah suci bisa mencapai lebih dari 50 derajat Celsius, petugas diminta menjaga kesehatan dengan baik. “Petugas harus tetap fit. Jangan ragu mengonsumsi multivitamin, membawa obat-obatan pribadi, serta perlengkapan yang mendukung aktivitas selama di tanah suci,” pungkasnya.